很多客户,在咨询不干胶标签的时候,会问字迹可保存多久时间,通常普通的不干胶标签可保存一年左右。
可是有些客户使用一段时间后,突然投诉说用了一两天,字迹就消失了。通常客户的产品,我们都会留一两卷样品,在确定材质本身没问题的情况下,我们仔细询问客户的使用环境,客户说贴在物品上了,事情毫无头绪,然后我们让客户寄了点贴过不干胶标签的物品过来,找找是什么原因导致的。
物品寄过来后,我们业务员和不干胶车间主管一起研究了两天,发现,有些物品是含塑化剂的,而客户当时定的是普通面纸,所以当不干胶标签和物品接触时,产生了化学反应,当我们选用三防的时候,这种现象就没有发生。
而这个不干胶标签的小事件也给了我们一点经验教训,当客户咨询时,我们一定要问明白所有情况,才好给客户定材料报价。
编辑:小冯,13328057550
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